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乐视TV张志伟超级团将覆盖更多城市

发布时间:2019-05-15 03:02:12 编辑:笔名

8月12日消息,上周乐视TV推出了超级团活动,除现有100多个可直接投递超级电视的城市外,另对51个城市展开团购活动。乐视TV副总裁张志伟表示,未来超级团将覆盖更多的城市,如果用户不在现有地区,但也想要购买超级电视,可在乐视商城()进行登记,或者通过 @乐视TV 官方微博、乐迷论坛、公众号等方式进行反馈,乐视TV将在开通相干区域配送时,时间通知用户。

目前,超级电视只能投递100多个城市,为了让更多用户用上超级电视,乐视TV在51个二级市的172个三级地区举行团购活动,活动时段为 8月9日中午12点-8月19日24点,这51个城市有超级电视需求的用户,到乐视商城组团,成团即免费配送。

在支付上,团购区域用户可选择100%进行支付,也可以选择10%的比例进行支付,但成团后需在24小时内完成尾款支付。配送方面,19日活动结束后,所购产品将在3周内发货,第4周内发完。若活动期间,用户选择区域未到达成团数量,则组团失败,乐视TV将在活动结束后7个工作日内按用户实际支付的定金原数返还。

在售后服务方面,除直购区域外,此超级团用户售后服务仅限在成团区域范围内。据了解,超级电视不但严格按照国家三包政策履行,并提供7天/周、12小时/天、待修产品免费提供备用机、软件免费升级等上门服务。乐视TV充分体现了作为一家互联公司的优势,更多采用互联思维为客户服务。除传统的400,@乐视 TV官方微博、官方、乐迷论坛,以及乐视生态在平台、内容、终端、应用各环节上的高管微博,都将成为客服渠道。

张志伟表示,超级电视自上市以来遭到了广大乐迷的热烈追捧,为了让更多用户能够享受到超级电视带来的体验,除了超级团活动,今后乐视TV还将每天开设超级电视秒杀专场,每周设乐码专场,每个月19日举行乐迷日活动,每年9月19日举办乐迷节活动。

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